催收电话超过3个 触犯哪条,权威解析烦恼全消!

财讯脉搏财讯脉搏 2024-06-28 3 阅读 0 评论

催收电话超过3个 触犯哪条

答案超过3个催收电话会触犯《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者个人信息保护的相关规定,以及《中华人民共和国反不正当竞争法》中对消费者骚扰的限制。

我来详细一下这个问题。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者的个人信息受到法律的保护,任何企业个人,未经消费者同意,不得收集、使用消费者个人信息,而网贷平台和银行在进行催收工作时,需要联系借款人,这就涉及到了借款人的个人信息使用问题,频繁拨打催收电话,而未经借款人同意,就触犯了这部法律。

《中华人民共和国反不正当竞争法》也对消费者的骚扰做了限制,任何企业个人,在进行商业活动时,不得采用不正当手段,干扰消费者的正常生活,网贷平台或银行在催收过程中,拨打催收电话的频率过高,影响了借款人的正常生活,也触犯这部法律。

催收电话超过3个,会带来哪些困扰呢?频繁的电话骚扰会给借款人带来心理压力,影响他们的正常生活和工作,催收电话是在夜间法定节假日拨打,还会干扰借款人的休息时间,借款人已经明确表示不再借款,网贷平台或银行频繁拨打催收电话,就触犯消费者的个人权益。

我们希望大家能理解,网贷平台和银行进行催收工作的初衷,是为了保护自身的合法权益,但同时,我们也呼吁大家在进行催收工作时,遵守相关法律法规,尊重借款人的权益,合理催收。

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The End

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